فرآیند OEM

مشتری و سازنده یک ارتباط اولیه برای روشن کردن مشخصات، الزامات طراحی، مقدار، تحویل دارند.

مشتریان نقشه های طراحی دقیق و الزامات فنی را ارائه می دهند، سازنده ارزیابی امکان سنجی را انجام می دهد و پیشنهادات یا تغییراتی را ارائه می دهد.

تولید کننده هزینه یابی را بر اساس طراحی و الزامات انجام می دهد و به مشتری پیشنهاد می دهد. هر دو طرف قیمت و شرایط را تایید کرده و قرارداد را امضا می کنند.

سازنده طبق طرح ارائه شده توسط مشتری نمونه ها را می سازد و مشتری نمونه ها را بررسی و تایید می کند. در صورت لزوم اصلاح و نمونه برداری مجدد انجام می شود.

پس از تایید نمونه ها، سازنده شروع به تولید انبوه می کند و به شدت از طراحی و الزامات کیفیت مشتری پیروی می کند.

در طول فرآیند تولید، تولید کننده کنترل کیفیت دقیقی را انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که هر محصول نیازهای مشتری را برآورده می کند.

پس از اتمام تولید، سازنده محصولات را مطابق با نیاز مشتری بسته بندی می کند و ترتیب حمل و نقل و تحویل را می دهد.

سازنده خدمات پس از فروش را برای مقابله با بازخورد مشتریان و مشکلات پس از فروش ارائه می دهد تا رضایت مشتری را تضمین کند.